Ofrecemos envíos a toda Colombia. Los tiempos de entrega son:

• Bogotá y principales ciudades: 2-3 días hábiles
• Otras ciudades: 4-7 días hábiles
• Zonas remotas: 8-15 días hábiles

Todos nuestros envíos incluyen seguimiento en tiempo real para que puedas monitorear tu pedido.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de 30 días después de la compra. Los requisitos son:

• El producto debe estar en perfecto estado y sin usar
• Debe incluir todos los accesorios y empaques originales
• Presentar el comprobante de compra

El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, a menos que sea un error nuestro. Una vez recibida y verificada la devolución, procesamos el reembolso en 5-7 días hábiles.

Aceptamos múltiples formas de pago para tu comodidad:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
• Tarjetas débito: Todas las tarjetas débito colombianas
• Transferencia bancaria: Disponible para compras mayores a $500.000
• Billetera digital: Nequi, Daviplata, Uala
• Financiación: Cuotas sin interés con tarjetas participantes

Todos los pagos son procesados de forma segura con encriptación SSL.

Sí, todos nuestros productos electrónicos incluyen garantía:

• Garantía del fabricante: Varía según el producto (generalmente 1-2 años)
• Garantía extendida: Disponible para compra adicional en algunos productos
• Cobertura: Defectos de fabricación, componentes dañados y malfuncionamiento
• No cubre: Daño por mal uso, accidentes, agua o caídas

Para activar la garantía, debes registrar tu producto en nuestro sitio web con el comprobante de compra. Contáctanos en soporte@galviustech.co para cualquier reclamo de garantía.